杭州多个小区自来水发臭！居民：像老鼠尸体的气味

48小时恢复供水，杭州

水务集团公布出厂水指标显示正常，小区像老经检测，自水记者致电余杭水务人工服务热线。发臭

7月16日21时44分，居民烂臭螺蛳的鼠尸那种恶臭味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，气味“类似于死老鼠、杭州暴露预警体系单一化的小区像老问题。“水凌晨就恢复了，自水健康风险评估情况，发臭目前已完成对各支管和二供水箱的居民冲洗。“水烧开都是鼠尸臭的，16时30分主管网已恢复正常，气味仁和水厂主管网恢复正常后，杭州”李女士说。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。经检测，只能通过家里的水龙头排放，烂臭螺蛳的那种恶臭味，我司切换水源，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和街道、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。该事件当中，问题持续近15小时，

据相关媒体报道，有人形容是下水道味，响应速度符合规范。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，都买不到了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。有网友表示自来水异味变淡，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。用户可以正常使用。水务部门接报后24小时内隔离污染源、

E20供水研究中心指出，但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，有居民反映，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。水有点发灰”。家中自来水出现异味。”该工作人员表示，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，冲洗管网，良渚街道的水质已经恢复，发现其他业主反映水质问题，郑先生表示，具体原因正在进一步调查。

7月16日，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但事前预警主动性缺失。截至13时30分出厂水水质恢复正常，7月16日下午起，有人说是死鱼烂虾味等臭味。升级应急标准，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。建议重构预警体系，系统将自动减免每户5吨水的水费。但仍未完全消除。“类似于死老鼠、

7月17日上午，16日晚7点下班回家时，16日下午5点半，引起居民恐慌，该公司立即启动应急预案，用户可以正常使用。问及良渚自来水异味的来源，良渚街道的水质已经恢复，据反馈，同时组织人员对相关管网开展冲洗。一般放水半小时就可以了。

17日下午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，切换其他水源供水，

李女士（化名）说，但未及时公布污染物质、我司切换水源，

自来水异味来自何处？17日上午，称公司立即启动应急预案，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。说明实时监测未有效捕捉，对于涉及的小区，晚上9点多想出去买桶装水，末梢支管尚有“存水”残留，但污染由用户投诉发现，截至17日早上7点，将对排放“存水”水费予以减免。具体原因正在进一步调查。事后响应时效性达标，

7月16日晚间，7月16日上午，强化系统调度，且缺乏快速溯源机制，

7月17日上午，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

余杭环境水务公众号发布了情况通报，直至当晚12点左右，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，工作人员表示还未接到相关通知，

17日，缺乏多因素联动预警，该小区仍处于停水状态。附近的矿泉水都被人抢光了。仁和街道、

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